临潼城乡消费者投诉形成网络

本报讯　西安市临潼区消费者投诉工作站遍布城镇农村，做到件件有着落，事事有答复，深受广大消费者满意。1998年来，先后受理消费者投诉236件，为消费者挽回经济损失21万多元。

临潼区消费者协会切实维护消费者利益，在全区城镇乡村设立消费者投诉站16处，配备消费者联络员64名，设有流动投诉车7辆，公布投诉电话号码，开通了尾数为315的投诉热线电话，在市场经营门店和柜台上醒目地方悬挂张贴维护消费者利益警示服务投诉标牌。做到有诉必理，有案必查，有假必打，乡乡设有消费者投诉工作站，村村有消费者联络员。如今在临潼区境内，当消费者受到欺诈或买到假冒伪劣商品，其合法权益受到侵害时，无论事情大小，时间多晚，只需拨通投诉电话，消协工作人员立即赶到现场，及时受理消费者投诉，打击各种侵害消费者利益的违法行为，为消费者讨回公道。　（冯望龙）