本版导读
经销优质药品提供优质服务
南郑县药材公司着力塑造“国药”形象
本报讯 南郑县药材公司面对激烈的市场竞争,始终坚持诚信为本的商业道德,全心全意为广大消费者提供优质药品和优质服务,着力塑造国有医药企业形象,公司被评为市级药品定点供应单位和市县级药品信得过单位,周家坪、大河坎药店被省上确认为“绿十字”标志单位。
该公司是南郑县专门经销药品的国有企业,共有5个分公司和两个药店,县内分布30多个门市部,年销售额约900万元左右。近年来,在县内药品经销商和个体诊所遍地开花、药品市场鱼目混杂的情况下,公司一班人提出做净化医药市场、维护消费者利益的排头兵,从抓思想教育人手,以职业道德为准则,采取多种方式和途径,不断加强职工的思想道德修养,严格执行国家《药品管理法》,做到不售假药,确保人民身体健康和生命安全。为了让消费者吃上放心药,他们多年来坚持从国家大型药厂和上级业务公司购进优质药品,严格检验,不合格药品不入库,随时清除过期失效药品,与药检部门签订药品质量检验合同,不定期送检并随时抽检,不给任何假冒伪劣药品留下立足之地,经市县卫生部门多年多次检查抽查抽验,全公司药品合格率达100%。近年来,他们多次拒绝安徽、河北等地一大批药贩子的不合格药品。
在严把药品质量关的同时,该公司通过建立和完善措施,不断提高优质服务水平,先后在山区乡镇新辟经营网点10余个,方便了群众;结合批发、零售部门的不同特点,增加了送货上门、质量跟踪和“三包”等服务项目;各门店主动向顾客介绍新特药品性能和作用,大病当参谋,小病当医生,周家坪、大河坎等药店常年保持每天12小时以上的营业时间,还代病人煎药、蜜制丸药,受到顾客的称赞。 (冯贵华)