本版导读
太阳能热水器缘何受冷落
太阳能热水器作为一种新型节能产品在我国已进入第四阶段——全玻璃真空管热水器,此种技术在世界上处于领先水平。但这种热水器的销售量却始终徘徊不前,市场占有率不到10%。太阳能热水器为何被消费者冷落?在4月15日省经贸委召开的省太阳能利用技术产品推广展示会上,笔者就此采访了与会的部分厂商和消费者。
此次在省能源中心召开的展示会,共有60多家省内外的厂商参展。一位来自山东的经销商告诉笔者,太阳能热水器要想完全被市场接纳,还存在质量、价格以及售后服务等方面的问题。据了解,目前形成了一定生产规模的企业在我省已有五、六家,从事小规模生产的作坊式企业则更多。但有关的生产标准还不太健全,我省尚没有统一标准,也没有组建检测机构,因而各厂家的产品良莠不齐,安装、维修也无标准可依。省能源中心的一位工程师认为,这些问题若不及时解决,必将影响太阳能热水器的全面推广应用。
不少参加展示会的市民则对太阳能热水器的安装和售后服务顾虑重重。在一家出版社工作的孙先生说,一般居民楼在修建时都没有预留管道,热水器的上下水管道都裸露楼外,在西安冬季的低温中会发生冻裂,考虑到这一点,他最终还是选择了电热水器。此外太阳能热水器必须放置在楼顶,但楼顶的可用面积毕竟有限,因此常有用户要求厂商为他们尽早安装支架,以便抢占“有利位置”。有些小区和物业公司甚至不允许在楼顶安装非公用设施。由于安装方面的种种制约,占地较大的太阳能热水器让许多家庭望而却步,物业公司的规定更是让他们无可奈何。太阳能热水器在销售宣传方面也不尽人意,厂商往往为了推销自己的产品极力贬低其它品牌,有些则对消费者许下的承诺无法及时兑现,在一定程度上也影响了消费者对太阳能热水器这一新产品的整体信赖感。
太阳能热水器作为一个既保护环境又节约能源的新产品,其发展前景十分广阔,但面对占领市场多年的燃气热水器和电热水器,如何走出一条符合消费者实际需要和市场规律的路子,仍然是一个值得思考的问题。 (晓月)