名牌员工与名牌产品

日本某财团看中东京银座地区的一块空地，想买下来兴建大楼。然而，这块空地的一部分属于一位老太太，她拒绝售出。一天早晨，一位穿着邋遢的老妪来到该财团，因为外面突然下雨，全身都淋湿了。一位服务生取出毛巾给她擦拭，并捧上热茶为她驱寒。原来老妪就是那位拒绝出售空地的老太太。老太太当下就改变了主意，决定将空地出售了，理由是：有这么好的服务生，公司必定也是一流的。

还有一个故事说，一位德国商人参观一家服装厂，准备签订一项金额较大的合同。他走进加工车间时，却发现有位工人正在一堆布料里睡大觉。德国商人惊讶地摊开双手：“Why（为什么）？”一笔就要成交的大生意，转眼间化为泡影。他临走时说：“工人素质这么差，货期如何保证？”

一句问寒问暖的话语和一杯热茶本来是件很平常的事情，但却办成了一件难以办成的事情；工作时间睡觉，没有恪守职责，失去了一笔买卖。从这两个优劣分明的员工身上，反映出两个公司经营的高下。市场经济呼唤名牌产品，而名牌产品的诞生、发展有多种因素，但人的“名牌化”却是首要因素。商界有句名言：“产业的现代化必须先“化”人。名牌产品必须拥有“名牌员工”，否则，即使是名牌产品也会褪却铅华，珠落尘寰”。可以说，培育一支恪尽职守、有忧患意识和敬业精神的员工队伍与创造名牌产品同等重要。

目前，我们的许多企业出现了职工下岗再就业等新情况和新问题。如何使企业职工在激烈的竞争中处于主动地位，无疑是一种新的考验。无论怎样，有一点应坚信不移，那就是名牌产品不愁没有市场，名牌员工不愁没有工作。　（张鹏）