十米车厢洒春风

李红梅从1991年来到铜川市公交一公司，当上了一名女乘务员。10年来她从一言一行学起、从一点一滴做起，以车厢为家，视乘客为亲人。以“眼到、话到、手到、脚到、神到、情到”的职业“六到”要求自己，热情文明为旅客服务。在十米车厢里尽洒关爱的春风。

上年纪的人坐车最怕挤着、摔着。每逢老人上车，红梅总是上前搀扶，并给他们安排好座位。光明巷有位70多岁的老太太因病常去川口医院治疗，每次都要儿子请假陪着去。知道这件事后，红梅就对老人说：“以后您不要麻烦孩子了，车的终点站正好在医院门口，您坐我的车，我照顾您上下车。”从此，老太太就成了她车上的常客，红梅总是特意把自己的座位留给老人。老人病好后，对她念念不忘，做了好吃的，非叫儿子给她送一些。

干售票员这一行时间一长，有的乘务员因受不了公交车的颠簸和劳累而转行，有的因售票工作枯燥乏味、经常受气而弃业经商了。可李红梅不是这样，她说：“我热爱我的岗位，我属于我的乘客，只要乘客满意我就感到欣慰了”。10年来，李红梅一直坚持在十米车厢为乘客服务，在车厢里走过多少路、说过多少话，帮了多少老、弱、病残谁也说不清楚，她用自己的一片真诚在平凡的岗位上善待每一位乘客，用劳动和汗水换来了多项荣誉：1992年她以优异成绩夺得全国城市公交优质服务竞赛优胜个人。1995年被市建设系统评为先进工作者，她所在的车组被共青团中央、建设部命名为“青年文明号”。　陈保全