宝鸡“12315”被誉为消费者的保护神

本报讯　宝鸡市工商局以加强“12315”投诉举报中心规范化建设为重点，不断完善打假机制，今年上半年先后为消费者挽回经济损失20多万元，其“12315”举报中心亦被誉为消费者的保护神。

年初，宝鸡市工商局下属各县局、分局相继开通了12315投诉举报电话，并逐步建立了以基层工商所为依托的举报站、点，在全市形成了上下联动、快速反应的投诉举报网络。截至目前，举报中心共受理投诉563起，处理消费纠纷383起，查处经济违法违章案件180起，结案率100%。

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