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出版日期:2003年10月23日
维权之页
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古城5路文明号

9月底,西安市公交总公司第五公司一车队的5路车披红戴彩,庆贺获得省级青年文明号线路荣誉称号。

5路车能在众多公交线路中胜出,当然有它胜出的理由。

看看5路车的司乘队伍吧,有省级劳模张金叶,省级驾驶员标兵蒋井章,有市级青年岗位能手贾琳,有被市民誉为“乘客贴心人”的司小军,有被外宾誉为“古城美丽一分子”的刘红。

他们还有一套文明优异服务规定。他们实行了“趟次卫生制”,大大改善了乘客的乘车环境;他们对乘客承诺“车厢如果有一个站着的人,那一定是乘务员”;他们推出了“逢站必报迎宾语”,实行语音报站器与口语报站相结合的特色服务。

他们作出了很多感人肺腑的事迹。

西北地质勘察局的离休老干部汪维民一次乘车时昏倒在车上不省人事,驾驶员司小军急忙将他送往西安交大医院抢救,做CT、包伤口,垫付400元医药费后悄然离去,三四个月后,老人才多方打听寻找到他这位救命恩人。

非典期间,驾驶员付宝安修车时不慎将手碰伤,清洗缝合包扎伤口后,不顾医生的再三叮咛,坚持上班。5路车队书记发现后劝其休息两天,他却说:“在非常时期,车厢就是我的岗位,驾驶是我们的职业,我不能临阵脱逃。”第二天他悄然继续一线营运工作。

正是由于5路车队干部职工们辛勤工作无私奉献,近几年,5路在全行业“规范化线路达标”评比中始终名列前茅,连续荣获“市级文明站房”称号,2000年荣获市级青年文明号线路,今年又获殊荣。

■宋宗合

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