“魔鬼在细节”

·白文波·

“魔鬼在细节”这句名言出自20世纪最著名的建筑师密斯·凡·德罗。他认为：不管你的建筑设计方案如何的恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。他认为细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

美国“哥伦比亚”号航天飞机失事后，事故调查小组的专家认为：航天飞机机翼上的碳制高温保护板是导致整个航天飞机坠毁的罪魁祸首！多少人辛勤的付出，多少次精确的计算，多少条鲜活的生命竟然毁于一个小小的失误！

日本经济的成功可以说是细节的成功。不知道是什么原因成就了与我国可以说是文化同源的日本人认真严谨、精益求精的国民素质，我对此印象深刻。日本产品在细节上可以说是无可挑剔的，大的不说，就说住宾馆，在国内哪怕是五星级酒店也经常为一些小事烦恼，如：软包装的洗发液因为没有在包装上开一个小小的口子，客人要费九牛二虎之力才能弄开，尽管已有很大进步，类似的困境在中国生产的产品包装上可以说是相当普遍。

国内很多产业与外国的差距差就差在细节上。很多产品粗看起来与人家没什么区别，但经不得细看，用起来更不是那么回事。这里面原因很复杂，但最根本的原因是文化问题、是包括我在内的国民素质问题。我们对工业文明的理解还过于浅薄，正是由于产品漫长的制造过程中对若干细节的漫不经心、“不拘小节”的逐渐累计，成了我们与别人的巨大差异。

中国制造要赢得尊重必须谨记“魔鬼在细节”的名言，强调严谨和精确，这也许就是农业文明和工业文明最大的区别之。（作者为三一重工集团总裁）