广开网络渠道　职工畅所欲言

本报讯　近日，西安西站开展了“严格管理与关爱职工”的主题活动。利用微博、青工QQ群、心灵港湾意见平台等方式在网络上广开言路。

据工作人员介绍，西安西站以党委书记陈家勇微博为主的微博谈心小组，每日发布部局的相关动态，使一线职工准确、快速掌握各类信息。并且他们设立《微博谈心问题统计库》，对职工反映上来的问题进行分类统计，落实责任人和完成期限。微博采用私信、不记名的方式，有效解除职工“不敢说”“不能说”“不实说”的思想顾虑。

根据职工的实际情况西站党委组建了“西站青年”和“西站网评”两大QQ群旨在引导青工对实际工作和生活中出现的问题进行及时反映并提出自己的意见或建议。采取“网上交流、网下解决”的方式，由“管理员”定期收集、梳理汇总群内反映的各种问题，然后及时反馈给相关科室使问题得到有效解决。

同时，西站还利用《心灵港湾》平台按照安全生产、经营管理、干部作风、生活困难、健康关爱五大类对职工反映的问题进行归纳整理，并建立问题跟踪督办和限时办结工作制度，保证职工的信件和问题能得到及时回复。将解答处理职工意见诉求问题纳入考核范围，对于回复不及时、落实不到位的责任人进行追责考核，有效调动了干部职工的积极性。

本报记者　刘鹏　通讯员　庄敬平