“职工心声”倾听惠民“好声音”

本报讯　“您在工作生活上有困难，可以通过‘职工心声’反馈您的建议，我们会及时答复，解决您的合理访求。”近日，安康供电段在段主页开通了“职工心声”交流平台，倾听广大职工的惠民“好声音”，及时采纳合理化建议，受到广大职工欢迎。

该段坚持把实现好、维护好职工利益作为各项工作出发点和落脚点，紧盯职工最急需、最关心的问题，想方设法为职工办实事、办好事、解难事。他们针对管内点多线长，交通不便，部分偏远小站职工生产生活环境较差的问题，充分发挥信息网络优势，在局域网开通“职工心声”交流平台，积极动员广大职工通过网络渠道反馈在日常工作生活、后勤服务保障等方面存在困难，提出合理化建议，从而更加准确了解职工心声，听取职工对改善民生、服务基层的宝贵建议，更好地为广大职工服务。

该段对职工反映的各类问题做到件件有答复、事事有回声。段工会设定专人每日浏览维护交流平台，收集整理职工反馈问题，根据问题内容划分为生活困难诉求、政策咨询、工作建议、探讨交流四大类，要求各部门必须在24小时内答复职工所提问题，明确问题的整改措施、方案和期限，对于短期内无法解决的问题，及时做出详细解答。

为了充分听取采纳职工建议，该段还定期组织召开职工代表座谈会，围绕职工关心的休息休假、劳保用品、住宿环境、餐饮伙食等热点问题进行交流讨论，分析存在问题，倾听意见建议，引导职工建言献策，共同参与民生工程。同时，对已整改的问题进行满意度测评，及时分析整改职工满意度不高的问题，最大限度解决好职工的合理诉求。

“职工心声”交流平台由于快捷、方便的特点，已成为该段职工反映生产生活困难，提出合理建议主要渠道，也成为该段了解一线职工所思所需，解决实际困难，真正落实“服务职工在基层”的重要途径。　（王鹏）