从“谈心”到“暖心”

宝鸡卷烟厂二车间丙班九组组长陈海新

要当好一名班组长可不容易。我的体会很多，要说足能拉几车皮。但有一点，那就是与组员谈心，达到暖心。

要谈心，就得先找“老大难”。这些人的活动量大，可万万不可小视。去年初，厂里给我分来两个“老大难”，我打心里就不想要，可心里有气，又不好说。原想找他们“谈心”，打打预防针，压一压他们。没想到事与愿违，他们久经“沙场”，不买咱的账。于是我又采用管卡罚。他们更不在乎，反而双方对立情绪越来越大，可把我的头气炸了。

学习雷锋，使我发热的脑瓜冷静了下来，“对同志要象春天般的温暖”，滋润了我的心田。是啊，为啥不能心平气和与他们谈谈呢？为了达到预期的效果，我专门学习了谈话艺术、心理学等常识，并主动向他们承认以前态度不好。结果，他们不但不听、不理，反而在背后说：“黄鼠狼给鸡拜年，没安好心。”真气人，他们还是不信任我。一次，有位“老大难”请假，说有事。其实，这假可准也可不准，但我还是准了。没想到，她骗了我串亲戚去了。我心想，这人真是不可救药。没几天，她家里真的有事要请假，大伙都不同意，说她是“说谎话的孩子”，但我还是说服众人，准了她的假，事后，我抓紧机会找她谈心，用事实教育她，向她讲明说谎话的坏处，并让她能主动工作，改正错误。她说：“别人看不起我，不信任我，你够意思，我绝不给你丢脸。”以后她变了，工作起来不比别人差。

另一位“老大难”不安心工作，还想多拿奖金。我就与她谈心，开导她如何好好工作。要多拿奖金，就要勤劳，能吃苦。我还利用她想多拿奖金的思想苗头，鼓励她好好工作，并有意把她安排在一个比较好的机台上工作，以实现她的愿望。结果，她也能安下心来工作，不愿调走了。我问她：为啥又不走了呢？她说；“你管得严，严中有爱，我能走吗？”

实践中我深深体会到：班组工作非细不行，只有拔亮一盏灯，才能照亮一大片呀。如今我们小组的人心可齐了！

柳江河整理　邹孝本摄影