“消协先行赔偿制值得推广

黄君

据报载，武汉市消费者协会在全国率先推出“消协先行赔偿制”，深受消费者的赞赏。他们的具体作法是：先由消协与有关企业签订产品质量三包协议书，并由企业交纳一定数量的质量保证金，由消协裁定处理消费者的投诉纠纷，并先行向消费者施行赔偿。

随着《消费者权益保护法》的出台，消费者有了自卫的武器。然而，消费者并非专家，识假辨劣的能力毕竟有限，一不小心买到假冒伪劣商品后，即便鼓起勇气去找商家或厂家交涉，往往是费尽了唇舌、跑细了腿，仍难得到一个圆满的结果，极大地挫伤了全民反假的决心和信心。推出“消协先行赔偿制”，无疑为广大消费者吃了一颗“定心丸”，从根本上激发了广大消费者打击假冒伪劣商品的热情，提高了全民反假意识。这样，不仅可以省去消费者在投诉过程中的劳碌奔波和所耗费的时间与精力，更加表明了消费者协会真心实意为消费者排忧解难的诚意和决心，与广大消费者编结起一张疏而不漏的巨大的反假网，让假冒伪劣商品无苟活之地，将假冒伪劣商品一网打尽。

鉴于此，真诚地希望全国各地消协借鉴武汉消协的经验，尽快推行“消协先行赔偿制”，为广大消费者解除后顾之忧。