从与群众联系最密切的户政窗口“开刀”

今年以来，韩城的老百姓发现，以往最头痛的申办户口问题如今顺利多了，手续齐全的稍候片刻即办到手；手续不齐备的顶多再跑一次就办妥了。知情人讲，这是韩城市公安局开展“为人民服务树公安新风”活动中带来的良好效应。

“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象过去在公安户政部门或多或少都存在，群众对此反响强烈。今年以来，韩城市公安局把加强警风廉政建设、重塑人民警察新形象作为大事来抓，从与群众联系最密切的户政窗口人手，开展“为人民服务树公安新风”大讨论，针对当前户政工作存在的突出问题，积极推行6项整改措施：一是市局统一制作收费牌、公开收费标准；二是推行挂牌留言制度，加强值班职守；三是制定下发户籍内勤民警工作守则，用以约束行为；四是推行文明礼貌用语，改善服务态度；五是严格警容风纪，实行着警服上岗；六是在各基层所中开展争创文明户政室、优秀户政员竞赛活动。

目前整治工作已初具成效，一些基层所创造出“承诺服务、预约服务、上门服务、全天候服务、挂牌服务”等许多成功经验，而该局从严治警工作仍无丝毫懈怠。公安局长蒋立志和分管此项工作的局纪检书记张安福态度斩钉截铁：“今后一旦发现哪个户籍警在行业不正之风方面出问题，一经查实，坚决挪位！”

（张宏伟张存年）