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出版日期:1997年07月31日
经济文萃
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修鞋摊如今登上大雅之堂

大型商场出现“皮鞋美容院”

今年以来,天津市的滨江商厦、劝业场、友谊商场等大型商厦的鞋帽商场,相继出现了以皮鞋修理、翻新、保养等为服务内容的“皮鞋美容院”。

当前,随着人们生活水平的日益提高,人们对皮鞋修理业的要求也越来越高,以缝鞋、钉鞋掌等简单服务项目为主的修鞋摊已满足不了消费者的需求,“皮鞋美容院”应运而生。这类“皮鞋美容院”大多以高档鞋修理为主,除提供换跟、换底、开胶粘合等服务外,还负责新鞋、旧皮鞋抛光上蜡、磨砂皮鞋清洁翻新,此外,还兼营一些鞋油、上光蜡、去污剂、皮革保养液、擦鞋器、鞋拔子等鞋类小商品。由于“皮鞋美容院”多采用国外进口设备,选用的鞋油、清洁剂等产品也十分讲究,其服务价格比街面修鞋摊约高出两三倍。虽然如此,仍有许多中、高收入的消费者为获得优质服务,将自己穿之不能又弃之可惜的高档鞋拿到“皮鞋美容院”修理、保养。据商厦“皮鞋美容院”的营业人员介绍,消费者正渐渐接受这一新型服务。

对于将“皮鞋美容院”引人大商场,商场的经营者也持积极态度,他们认为,消费者的服务需求越来越高,开办“皮鞋美容院”不仅可以提高大商场的服务档次,填补“精品鞋”修理难的市场空缺,也有助于完善大商场的售后服务体系,将商场难以解决或解决缓慢的许多售后服务问题由“皮鞋美容院”承担下来。(《今晚报》)

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