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出版日期:1997年11月15日

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憩心亭
04

访日追记

梁荫

去日本访问已有些时日了,但有几件“小”事,却不仅让我久久难以忘怀,而且总觉得应该让更多的国人也知道。

(一)

去日本前,就听说日本是个快节奏的国家,到那里实地一看,果然名不虚传,而且,这种快节奏,不仅表现在办事上,连走路说话也不例外。不妨从那个难忘的小路牌说起吧。

那次邀请我们访问的是日本最大的一家电器产业株式会社。会社占地很大,车间楼道纵横交错。为了让人们少走弯路,会社在每个通道口处都挂上标有“非常口”(即可以通行的意思)字样的小牌子。引人注目的是,这些牌子上画的人,都是跑步的姿式,而不是走路的姿式。开始,以为这大概是工厂工作紧张,希望人们以跑带步,加快节奏。后来我们到其他地方参观,看到车站、码头、居民院落乃至去厕所的路上,所挂路牌上画的人都是这种跑步姿式。通过几天的观察,我们进一步发现,这种以跑带步的现象,绝不仅仅是画在路牌上,而是体现在每个人的行动上。

由于近乎同行,主人不仅带我们参观了一般车间,而且观看了几个比较精密的车间。按说,这种常人不太去的地方,一下子来了这么多的外国参观者,总会有人要奇异地看几眼,但他们却连头都不抬,照样聚精会神地紧张工作在自己的岗位上。这家会社上午的工作时间是8点至12点,中间有10分钟的休息时间。只要电铃一响,习惯做作间操的职工立即跑到工间操场所,踢腿、伸腰、活动身子,烟民们则跑到吸烟室里,过过瘾。恢复工作的电铃再响,大伙又立即跑到各自的岗位上,没看见一个人迟到。

工厂讲快节奏,以跑带步,其他地方也基本是这样。第一天到日本出大阪机场后,接待人员招呼出租车司机,司机立即跑着过来;一次到书店买书,书架上的书不够数目,一位店员立即跑到库房,又跑着把书送了过来。

日本人的这种快节奏,直接影响着来他们这里学习和工作的外国人。在日本期间的一个星期天,日程上安排的是自由活动。为了方便我们行动,会社特意为我们找了一位在日本工作了五年的中国人做导游。这位当时已43岁的刘小姐,为了坚持工作,还没有要小孩子。一身夹克牛仔服,显得十分精神。上午九点半从酒店出发,先后领我们转了神户、大阪等几个地方,到下午四点半往回赶时,我们队伍中的几个30来岁的青年人都有点累得吃不消了,可她却依然精神抖擞地走在前头,好象没事似的。我们问她,她笑了笑说:大家都是这样,我也就习惯了。下午6点赶回酒店,我们都劝她休息休息,一块吃了晚饭再走,她却说已约好六点半给另一个单位办事,说完便又急匆匆地走了……

我们的一些国人很会模仿,近来在一些企业和商场,看到在通道口处也挂上了这样的牌子,那款式、规格,甚至人跑步的姿式,和日本看到的几乎一模一样。牌子是挂出来了,行动呢?

(二)

日本人的快节奏让人称道,而他们那种珍惜财产,不浪费点滴物品的精神尤其让人敬佩。

到日本后的第四天,日程上安排的是与会社海外营业部进行技术交流。座谈结束后,已是上午11点多。刚走出办公室,天空突然下起了无数细雨。我们没有看到任何人出来组织,更没有听到扩音器一遍又一遍的喊叫,却见职工们象听到什么命令似的,立即从各个车间跑出来,用塑料布把放在户外的包装物盖得严严实实。雨只下了几分钟。雨刚一停,就见那些员工又跑出来,把塑料布收下来叠得整整齐齐,放回原来的固定地方。

在机修工场一个拐角处,我们看到整整齐齐地排放着几个铁箱,里面放着员工们从地上捡回的各种机器零件和废铁屑等。领我们参观的人介绍说,下班后将有专人分门别类清理一些物品,只要能修复利用的,决不轻易扔掉。再看看工场的地面,确实找不到一件随便乱扔的零部件,那怕是一颗小小的螺钉。

工厂企业是这样,在其它地方也同样看到了这种情况。一天下午,我们到一家书店去转,看到两名店员正在那里聚精会神地熨补旧书。那些书有的因翻的人多了,书角卷起了毛,有的书页被撕裂。两名店员,一个用类似熨衣服的电熨斗什么的在熨平书角,一个用透明胶纸一页一页地细心粘贴。通过翻译我们明白,原来这些书如果不熨补好,只能当废品处理,但熨补好了,还可减价出售,使书店减少损失,于是他们便利用中午顾客较少的机会,兼顾了熨补工作。

在日本这样高度发达的资本主义国家,看到这种情况,真是我们所始料不及的。但转而一想,日本所以能在战后的废墟上,迅速建设成为世界经济强国,不正是这样一点一滴积累、发展起来的?!当前,我们的国家也正向世界经济强国迈进,不是也十分需要我们去这样做吗?

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