武汉市儿童医院花三万元请北京礼仪学院教授前来培训,收效甚好。礼仪培训后,患者投诉率比培训前下降25%,满意度一直保持在90%以上。一些患儿家长也对医院医生、护士礼仪修养的提高给予了肯定。 (据《文汇报》3月9日)
补上“礼仪课”,乍听出人意料,细想理所当然。春风风人,快哉快哉。