咸阳供电局优质服务受赞誉

本报讯　咸阳市供电局放下架子，从以前坐等用户变为主动上门服务，受到本地工厂、企业、农村用电户的欢迎。

咸阳供电局根据本行业的特点，针对市场出现的问题首先从全局的观念上开刀，通过一系列整改，使大家清醒地意识到，要适应市场经济，必须改变过去坐等用户上门的老爷作风，牢固树立“电”也是一种商品的观念，也要实行优质推销服务。

基于这种认识，该局按照内部模拟市场的要求，将经营指标层层分解，落实到人，使欠费回收率明显提高，并基本实现了新费不欠。过去的“电老虎”蛮横症也不见了，随之的是方便用户的多项制度的出台和有力执行。过去用户反映申请用电手续复杂，现在实行一次性办完所有手续，一口对外，一条龙服务，统一标准，简化手续，规范服务，加快报装。

（周炜）