营销女状元陈文胜

西北地区最大的特等货运站西安火车西站，年运营收入8000多万元，女营销员陈文胜揽来的货源收入竟有1000多万元，被大家誉为营销状元。

为扩大营销业务，陈文胜一次次奔走于货主之间，她用诚意最终感动了“上帝”。一天早上，信息部经理付焕平递给陈文胜一张介绍信，让她到省烟草公司看看有没有外运任务。陈文胜满怀信心，找到主管业务的宋先生。宋先生得知小陈的来意后，说：“我们上年的外运任务已经定了，半年后你再来看看。”半年后，陈文胜又敲响了宋先生办公室的门。宋先生望着乘兴而来的陈文胜，歉意的表情中蕴含着一丝无奈：“其实我只管盖章，运不运、运到哪里，那是各烟草公司的事。”陈文胜听了心里一凉，眼泪直想往外滚，她极力掩饰，还是微笑着与宋先生交谈。宋先生有些过意不去，说：“那我带你到几个烟草公司去看看。”于是，他们先后到礼泉、乾县、永寿、长武、彬县等县烟草公司走了一遍。虽然这次走访，当时并没有什么营销成果，但有宋先生的引见加上小陈自己的努力，还是逐步占领了这里的运输市场。后来永寿卷烟厂一次就在西站发烟两万箱，仅此一项就为西站增加运输收入120万元。

陈文胜千方百计为货主提供最好的服务。去年12月，省烟草公司有58个车的烟叶需要在一星期内运到山东济南转港。当时运这批货遇到的难题是西站每天只有十来个空车，加之正直运输旺季，空车来源的确紧张。这一困难有可能“黄了”这个公司千万元的生意，同时陈文胜辛苦揽来的货源也要成为泡影。这个公司外经办的人焦急地说：“这次死在铁道没商量了！”陈文胜闻言，诚恳地说：“谁说铁路没商量，你委托我来办。”省烟草公司立即出具委托书授权陈文胜全程代理。就为了这一句话，陈文胜三天没回家。她一边向站领导汇报，调剂备用车，一边申请办特行运输计划。为了帮助货主购买装车加固用的麻绳，她货比三家，跑了五家农贸市场，仅此一项就为货主节约数千元。装车时她守在现场，像运送自家的东西一样，令货主感动不已。后来，这批货终于安全、准时运到了目的地。　（曹鸣涛）