对“上门服务”留点神

编辑同志：

如今，无所不包、五花八门的上门服务已成为都市人们生活的趋势，很多公司都把“送货上门、服务到家”作为一种营销手段，它的确方便了消费者，但同时，也带来了某些值得注意的问题。

日前，西安东郊一机械厂家属院五楼的刘大妈听到外面有人喊换煤气，便在上头应了声：“五楼有煤气要换”。不几分钟，煤气瓶被送到了家中，刘大妈把用完了的空气瓶换给来人并支付了煤气费。谁知这瓶新换的煤气只用了一个多星期，就再也打不着火了。刘大妈到煤气供应站检测得知，煤气瓶中只有少量的液化气，大部分装的是水，且连煤气瓶也不符合安全要求。煤气站从安全角度考虑，没收了刘大妈的煤气瓶，而对上门服务的“无照经营者”，刘大妈无处追寻。

王女士家中的电视机画面有些倾斜，一日，她在其居住的住宅区大门口碰上一推着自行车，车前挂一用硬纸牌书写的上门服务，精修电视、冰箱、空调类字样的“维修师傅”，王女士将其请回家中修理自家电视机。此人煞有介事地拆开电视机，胡乱动了一通后说，要换一个小零件。他对王女士说要到大门外商店买一个去，并借了王女士100元钱，称等把机子修好了一块儿算帐。那知此公一去不复返，当真正有厂家定点维修证和工号牌的维修师傅到了家中，她才得知电视机根本不用换什么零件，只要自己调整一下画面即可。

在此，笔者提醒广大消费者，对“送货上门、服务到家”者一定要警惕，要确认商品出处，索取相关票据后，方可接受其上门服务。同时还要预防个别心怀叵测者趁机进行违法犯罪活动。

西安读者：卫光