那簇跳动的“小火苗”

下岗痛苦、就业更难。对于中年女性而言，她们的就业之路更是充满着艰辛，有道是，从来女子做大事，九苦一分甜。面对纷繁复杂的社会，面对广阔的就业天地，从失望到渴望再到一路高歌，坚强的她们正用自己的不屈人生，改写着今天的历史，书写着美好的明天。走近她们，你会明白许多

我们的第一位女主人公程美珍，今年36岁，原是西北国棉五厂的一名验布工，当过生产组长、车间先进。1997年下岗创业，先后经营过火锅店、销售过电脑软件，也做过保险。今年2月走入家政配送中心当了一名送奶工，在这里，她才真正意义上开始了自己创业的艰难“试飞”。

送奶的工作看似简单，干起来却不易。从受聘之日起，她把纺织工人爱岗敬业的好传统带到这里，总是凌晨4点多提前到岗做准备。送奶车一到，她帮忙接奶、分箱，然后匆忙带着自己的一箱奶骑车走向了尚在沉睡中的厂区。2月的初春寒露袭人，空荡荡的大街上，只有昏黄的路灯伴着她疲弱的身影，心中的几丝害怕化为诚心地服务。她知道，7点以前必须把全部奶投递完，不能让客户有意见。在家门口送奶，免不了要遇到熟人朋友。起初她碍于面子，有些难为情，但很快调整了心态，直面现实，主动打招呼，问寒问暖，畅谈家政服务前景。由于她送奶态度和蔼，投递准时，从未出现过差错，还不时与老板沟通，提出一些好建议、好想法，受到大家的敬佩和赞许，工作很快由送奶换为发奶，繁琐的工作也干得井井有条。

心细、踏实是程美珍的一贯作风，干练、热情又为她日后的独立创业奠定了素质资本。今年6月份她经过仔细分析，认为搞家政服务潜力大，只要自己认真周到就能赢得更多的客户，就能干出成绩。她毅然接管了这块“阵地”，成了小火苗家政配送中心的当家人。7月骄阳似火，她的梦想已化为坚实的脚步。在纺织城三路一间不足十平方米的门面房里，集合着十多名热心的创业者，每天都要经办1000多户、10多个品种的乳品配送业务。从打工族到女老板，角色的转换，使她肩上的担子重了许多。

“谁说家政服务没奔头？谁说社区服务难搞好？关键看你用不用心，用不用功。”程美珍是这样说的，更是用行动做着最好的诠释。谈及“小火苗”今后的发展，她那热情睿智的双眼闪烁着希望，“要拓宽路子，向多项服务发展，再搞一两个家政服务项目，有条件时再多安置些下岗职工。”尽管小火苗才发展不久，还需要更多的关心和扶持，尽管它前进的路还很艰难曲折，而心若在、梦就在，冬日的暖阳下，那簇跳动着的火苗正在不息燃烧。　本报记者　李明

本报通讯员严烈