本版导读
德国专家柯爱的好运
12月7日晚上7时许,西安外国语学院德国专家柯爱女士从延安观光旅游完了以后,乘坐客运班车返回西安,在火车站广场下车后,准备换乘公交车回西安外院时,忽然想起将背包遗忘在客车座位上,包中有她的一些重要证件和教学资料,她急忙回头去找,可那辆客车已不知去向。
凛冽寒风中,她来到省西安汽车站大门口,见人便用不熟练的汉语询问,由于语言不通,心情焦急,加上天气寒冷,她冻得浑身发抖。正在值夜班的车站高速班服务员冀峥看到这一情景后,立即把她请进了温暖的值班室,劝她不要着急,说有什么事他可以帮助解决。
柯爱女士从口袋中掏出一张从延安到西安的长途汽车票,冀峥仔细看这张车票时发现上面有一个电话号码,便拨号码联系到延安汽车站售票房,而售票员并不知道这辆客车牌号,冀峥又给该站调度室打了电话,了解到了这辆车的车牌号,为了和该车取得联系,冀峥又找了几位运输公司驻站代表,最后通过延安市汽车运输公司西安站站长陈小琴与这辆客车取得联系。
陈小琴接到电话,马上打电话和该车乘务员联系,该车乘务员终于在车上找到了柯爱女士的背包。
第二天,服务员冀峥将找回的背包交到柯爱女士手中,柯爱女士坚持要用钱来表示感谢,但又一次被冀峥婉言谢绝。于是柯爱女士便用英文写下了一封热情洋溢的感谢信,祝车站人好运,祝西安人好运!
■郭华杰