南桥社区让居民快乐生活

陕煤化集团公司蒲白局南桥社区是蒲白局成立的第一个社区，社区居民主要是离退休和破产买断人员。在成立之初，由破产遗留问题引发的不稳定因素很多。通过走访，社区领导认识到，不能只要求居民听解释学政策，而社区要切实解决好居民群众的切身利益问题，让居民看到矿务局没有忘记他们，企业发展了会反哺社区，让他们也享受到矿区改革发展的成果。于是社区成立了听政会、评议会、协调会和监督会，同时吸收部分退休人员参与到这“四会”当中，并担任一定的职务，听取他们急需解决的问题。

社区成立之初，环境脏、乱、差，居民生活保障设施跟不上，他们怨声载道。为了彻底改变社区旧面貌，社区在矿务局的支持下，逐步进行了环境整治，修建了大小10余个花园，美化社区环境，对住宅区所有路面进行硬化处理，对住宅楼屋顶漏雨进行分期处理，对私搭乱建进行拆除，使住宅区整体面貌有了很大地改变。许许多多的意见、建议，社区都在最短的时间内实施、改进，让居民群众看到了社区务实的工作作风，他们的思想也从以前的不理解、不支持，逐渐得到改变。

在“四会”之外，社区对于大家提出的问题也从不敷衍塞责，在任何时候都有一个宽松、愉快的言论环境。由高岭土公司转到社区的78岁离休遗属刘淑贤的生活困难补助由于历史原因，没有享受到抗日战争时期前参加工作的待遇。在一次散步途中，遇到社区主任郭会固，便随口说出了自己的情况，当时她并没有抱太大的希望，她也没有想到郭主任在得知这一情况后，立即安排社区离退休党支部和社保科人员查找档案，走访了解，经过短短的几个月时间就使困扰她多年的问题得到解决，并且补发了1900元的困难补助差额。

“四会”理顺了居民群众情绪，把群众与社区的“对立”变为了“对话”，把居民群众的有事“上访”变为了社区工作人员日常“下访”，把居民群众对社区的“怨气”变为社区大家庭的一团“和气”，把居民之间、居民群众与社区之间的“背靠背”变为了“面对面”，同时也使社区实现了自2005年以来连续三年“零”上访。

（校天奇　鲍月琴　党小刚）