本报讯 近日,笔者从3·15消费电子投诉网等渠道发现,有关银行理财产品、基金产品、保险产品、汽车销售服务、网络购物、食品安全的投诉正在与日俱增,逐渐成为新的投诉热点。
这些案例不但反映出目前上述领域中侵害消费者权益事件的特点,也投射出消费者在投诉时取证难、维权无门等尴尬现状。
(白田田)