国货说明书要姓“汉”

文/兰岚

商品说明书是商品消费者的语言向导，它无声地指教消费者了解掌握商品的性能、特点和正确的使用方法。然而，近几年来，用洋文为商品作说明的国货委实不少，即使有些商品不好意思在说明上直接玩洋的，也要用汉语拼音向洋上靠近，这股“洋说明”之风，被某些人士贬斥为洋污染。

诚然，我们并非一概反对在说明书上注印外文。比如出口商品，就需用某种外文来作说明文字，否则就难以使他乡消费者正确使用，也有碍于商品的对外贸易。然而遗憾的是，某些纯系供国人使用的商品，也在其说明书上玩起洋字游戏来。其实，国货说明书使用洋文字很有弊病，一是难与消费者沟通，给消费者识别、选购时带来困难，有的消费者看不懂说明书干脆放弃不买；二是消费者不能正确掌握商品的使用方法和注意事项，错误地使用而导致不良后果，甚至发生意外伤亡事故。

鉴此，笔者认为，商品的说明书要姓“汉”，汉字是中国的国字，汉语是中国的国语，用汉字作说明，能保证几乎所有的中国消费者了解其商品的性能、特点、使用方法和注意事项，即使是合资企业也应该这样做，消费者看懂了才爱得上，爱上了才乐意花钱购之。