局长接待制受好评

本报讯　为建起干群双向沟通机制，及时处理群众来访，宝鸡市工商局金台分局自今年3月1日起，建立并实行了局长接待制度。

其具体做法是：周一至周五每个工作日都有一名局领导接待群众来访，听取群众对工作人员执法、收费、工作效率、服务态度、不正之风等方面的反映，并对反映情况提出处理意见，由分局办公室及时通知有关科室、所、队抓好落实，并及时将处理结果回复分局办公室。为便于群众随时反映问题，该局还向社会公开了分局办公室电话及领导办公室电话号码和传呼机号码，严格做到上班时有人接待，下班后有人回音。

由于措施得力，责任明确，收到了良好效果。接待制推行以来，该局领导先后接待群众来访90多人次，为群众解决忧难问题、办实事150余件，达到了“理顺情绪、解难释疑、群众满意”的目的。　（雷会会）