问候之下买电器

如今的人眼头就是高，才用了三、五年的电器就想淘汰，你看，电器专卖店里，看电视的、买洗衣机的、试冰箱的天天都有，有人还不厌其烦的跑来跑去比较一番。

走进苏宁电器莲湖路专卖店电视专卖区，迎面而来的推销员一句“先生你好，想看哪一款机子”的问候让来自咸阳的仇先生心头一喜，原本只想转一转的他，在推销员的热情问候之下，竟在彩电品牌机前停了下来。仇先生结婚时买了一台康佳彩电，虽只有几年时间，总感觉跟不上时代的变迁，无意之中他发现西安的电视品牌比咸阳多，服务也比咸阳周到，就在苏宁店的“问候”之下变了主意。等离子电视、高清电视、数字电视，这些新名词让仇先生搞晕了头，推销员一遍遍的解释。买25寸还是29寸，在尺寸上仇先生又没了主意，一番请示之后，仇先生决定买一款29寸数字高清电视，外行的他对高清不理解，推销员便关掉电视画面，用手捂着让他分辩扫描线，并和旁边的一款普通电视比较。看完分辩率，再看色彩、对比度等等。期间，仇先生不断的给推销员出难题，可问来问去，小伙子毫无厌烦之意，倒让仇先生本人有些不好意思了。在详细询问了售后服务之后，仇先生向西安的同学借钱买了一款长虹29寸数字高清彩电。“就等着送货上门了”仇先生忍不住用手机向家里报告，言语里透出兴奋。

其实在一些大的电器专卖店里，一些实际的消费者本是潜在的消费者，出于对某款电器的关注在留意观察时，推销员的一句有意识的引导或一个细微的肢体动作就能让这些人下定决心购买。当然，对于一些购买目的明确的消费者来说，最重要的就是服务了，价格已经不成为主导因素。本报记者　赵阳