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出版日期:2008年04月01日
煤业化工专刊-安全之窗
07

安全管理要“气和”

·赵则阳·

“理直气壮”,相信大家都明白这一成语:因为理由充足,所以说话的气势就很大。那么,是否“理直”就都该“气壮”呢?

前几日,一位基层安全保护负责人说:“现在的工人真难管,明明是自己违章做了错事输了理,我理直气壮地批评他时,他还死活不服气。”他的话让我想到:基层安全保护负责人在做安全保护工作时,切莫理直气太壮,应做到“理直气和”。

理直就是在教育、批评职工前要掌握充足的理由,做好调查工作,深入分析错误原因、性质、程度,确保与事实无出入。所谓气和就是在掌握事实后,要以关怀爱护的态度、和风细雨的方法,启发对方自觉接受批评。同时,遵循民主原则,把自己也摆在受教育的立场上,以协商的态度引导启发对方做自我批评,自觉改正。

批评的目的是为了使人改正错误,切忌得理不饶人,不让对方申辩,让对方不能心服口服。时下仍有部分基层管理干部视“心直口快”为美德,即使因语言不当而产生矛盾,也每每以“我说话只会直来直去,不会拐弯抹角”为理由替自己开脱,殊不知,这“心直”固然可嘉,但“口快”未必值得称道。因此,基层管理干部在安全保护工作管理中一定要消除职工愤怒、难堪的感觉,使教育、批评达到事半功倍的效果。

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