本报讯 西乡县邮政局针对群众反映的邮件查询难这一问题,采取有效措施进行整治,收到较好的效果。
该局为解决好这一问题,首先将此项工作列入各基层负责人年度工作考核项目之一,建立健全了业务档案查询规章制度,选配了业务技能高,责任心强的业务档案员;从而大大加快了邮件查询的时限,保证了查询质量。截止7月底,该局共受理进口查单760件、出口查单243件、进口验单34件,做到了件件有着落,月月无积案,受到用户好评。
(魏敬)